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但是这并不意味着风险控制的缺失。一般而言,“四大”有这几个环节来控制审计风险:第一,接收新客户相对谨慎,一般会让经验丰富的合伙人和高级经理来判断新客户的风险状况,以确定是否建立业务关系;第二,保存着老客户连续多年的详尽的工作底稿,以确保在人员流动性大的情况下,审计依然具有连续性,也有利于发现财务报表中的异常;第三,各个级别的审计人员负责风险程度不同的审计项目。一旦对某个重要科目不能确定,更高层次的人员就会参与进来。
以我身边一位曾在“四大”工作的朋友为例。2003年他到昆明出差,连续工作了30天左右,中间没有一个节假日。每天早上9点上班,晚上最早12点下班,熬夜到凌晨两三点是家常便饭。通常白天和客户就某个会计科目的调整进行艰苦的谈判,或者不停地催促客户提交各种相关资料。直到客户下班之后,自己的工作才刚刚开始:工作底稿、试算平衡表、各种报告虽然挣到了不菲的加班工资和出差补贴,但是这位朋友出差回家就大病一场,然后毅然决然辞职走人。
加班是“四大”最流行的文化。最近网上流行的一个Flash是,人生中痛苦的事情是什么?上班。更痛苦的事情是什么?天天上班。还有更痛苦的事情吗?加班。那么人生中最痛苦的事情是什么?加班没有加班费。这个笑话道出了“四大”的部分实情。虽然公司规定,加班都有加班费。但是对于每个经理而言,要按照整个项目的成本来评价业绩,因此经理们往往会克扣下属的加班费。这当然会引起下属的怨声载道,但是大多敢怒不敢言。然而大家也有办法来应对,那就是出工不出力,消极怠工。很多刚进入事务所的年轻人总是希望能够尽心尽力大展宏图,对于上司给予的任务总是集中精力在最短时间内完成,但是做完一件事,上面马上安排下一件。看看别的同事,上班时不是上网聊聊天,就是给朋友们打打电话,或者就是听听音乐发发呆,直到加班或者deadline来临时才匆匆开工。到了后来,这些心比天高的年轻人们终于适应了所谓的加班文化,也变得该快则快、该慢则慢了。很多适应不了这一点的人,都会很快地离开公司。加班并不意味着效率,无限制的加班反而会导致效率的下降。因此加班即是“四大”团队精神和奉献意识的体现,又是损害身体的梦魇和无效率的温床。
一般而言,“四大”审计师与客户刚开始合作时,客户对审计师的态度还是相当尊敬和合作的。在客户眼中,“四大”的审计师们拿着可观的薪水、操着娴熟的英语、穿着得体的套装、一副干练的职业形象。“他们来是帮助我们上市的”,客户最初一定这样想。只是随着审计的深入,客户的财务人员就开始发牢骚了。这些审计师们成天打电话追问每一笔账款的来龙去脉,经常要抽查陈谷子烂芝麻的原始凭证,不断地给出各种报告让自己填写。为了应付这些审计师们,自己的本职工作就要被耽误。在很多情况下,客户的财务人员不得不陪着“四大”的审计师们加班加点,心里真是十万分的不愿意。
25岁普华永道的女白领猝死,舆论说是过劳死,好像又把咨询财务公司推上了非人的风口浪尖。晚上看电视,新闻里居然非常悲情地念出她的短短围脖字里行间都是对高负荷工作的辛酸之词。可是偶就不明白了,老说工作忙,还是有空常常发围脖,一会儿一个,一会儿一个?偶从来没有发过围脖抱怨过,可见真是没有空发围脖了,那才是真忙吧?不是偶冷血,是不是呢?偶公司昨天发出一个邮件给全体员工,列出了排行前十位的非工作网站流量统计,淘宝、QQ、开心和新浪Blog等赫然在列,回家说给小头听,小头说,哇,说明你们工作太空啊。这个普华永道的女白领是不是也是这么个理呢?
这个世道又能怪谁呢?公司也没让你非过劳不可,公司也没有不让你白细胞1800不能去看病,公司更不能不让你辞职。女白领自己有追求还非要进入最有名忙的财务公司,又是为了什么呢?她难道没有为此开心,并让人羡慕过吗?她是不是想过要多买一个奢侈品包包?想过要买房、买车吗?自己的日子自己过啊,谁又能决定你的命运呢?是无尽的欲望吧?她为什么不学学那个小巷总理,那个德国留学回来去居委会工作的小伙子呢?钱不多,但一定事少、离家近,还能捞个好名声,上电视访谈访谈,一定也有时间发发围脖。我想,就算上天再给那个女白领一个生命的机会,她也不会去居委会。
因为女友曾经在“四大”工作过,我深知每年忙季来临“四大”的小朋友们每天加班到深夜两三点,回家睡几个小时立马又要回公司做事从家常便饭成为铁律。这样无休止的加班周而复始,一个月可能一天休息都没有,一个星期要做两个项目,都说“四大”里“女人当男人用,男人当畜生用”,其实情况可能更糟糕。记得我一次周日凌晨两点下班去恒隆接女友回家,在楼下足足等到4点才等到她出来,上车,她大哭一场,回家睡会,8点再回公司加班。
作为一个媒体人,我觉得自己有责任和义务让更多人、机关、单位知道和了解这样一群连自己员工最基本利益都保障不了的公司,它们是如何在虚假繁荣的外表下压榨劳力的。去年“四大”有人工作中心肌炎猝死,有人精神失常、跳楼,难道要个个向富士康看齐,整天在新闻中连篇累牍地报道才能换取有关部门的重视和监督吗?虽然,那十几条人命最终换取的也只不过是微不足道的经济利益的增长。也许我个人的力量微不足道,但我希望用自己最大的努力让类似事件不再发生。